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Términos y condiciones generales e información para clientes

Condiciones generales de contratación e información para clientes

I. Condiciones generales de contratación

§ 1 Disposiciones fundamentales

(1) Las siguientes condiciones generales se aplican a los contratos que usted celebre con nosotros como proveedor (Ferhat Cicek) a través del sitio web www.wristpop.de/. Salvo que se acuerde lo contrario, rechazamos la incorporación de cualesquiera condiciones propias que usted utilice.

(2) A efectos de las siguientes disposiciones, consumidor es toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse predominantemente a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente. Empresario es toda persona física o jurídica, o una sociedad de personas con capacidad jurídica, que al celebrar un negocio jurídico actúa en el ejercicio de su actividad profesional independiente o comercial.

§ 2 Celebración del contrato

(1) El objeto del contrato es la venta de productos .

(2) Al publicar cada producto en nuestro sitio web, le presentamos una oferta vinculante para celebrar un contrato a través del sistema de carrito de compra online, conforme a las condiciones indicadas en la descripción del artículo. 

(3) El contrato se celebra a través del sistema de carrito de compra online de la siguiente manera:
Los productos que desea comprar se depositan en el "Carrito". Puede abrir el "Carrito" en cualquier momento mediante el botón correspondiente de la barra de navegación y realizar allí modificaciones.
Tras hacer clic en el botón "Caja" o "Continuar con el pedido"
  (o una denominación similar) y, tras introducir sus datos personales y las condiciones de pago y envío, se le mostrarán finalmente los datos del pedido como resumen del pedido.

Si utiliza un sistema de pago inmediato como forma de pago (p. ej., PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay o Sofort), se le dirigirá a la página de resumen del pedido de nuestra tienda online o se le redirigirá al sitio web del proveedor del sistema de pago inmediato.
Si se le redirige al sistema de pago inmediato correspondiente, allí seleccionará la opción correspondiente o introducirá sus datos. Finalmente, los datos del pedido se le mostrarán como resumen del pedido en el sitio web del proveedor del sistema de pago inmediato o después de que se le redirija de nuevo a nuestra tienda en línea.


Antes de enviar el pedido, tiene la posibilidad de volver a comprobar los datos en el resumen del pedido, modificarlos (también mediante la función «atrás» del navegador de Internet) o cancelar el pedido.
Al enviar el pedido mediante el botón correspondiente («realizar pedido con obligación de pago», «comprar» / «comprar ahora», «realizar pedido de pago obligatorio», «pagar» / «pagar ahora» o una denominación similar), declara jurídicamente de forma vinculante que acepta la oferta, con lo que se celebra el contrato.
 
(4) Sus solicitudes para elaborar una oferta no son vinculantes para usted. A este respecto, le presentaremos una oferta vinculante en formato de texto (por ejemplo, por correo electrónico), que podrá aceptar en un plazo de 5 días (salvo que en la oferta correspondiente se indique otro plazo).

(5) La gestión del pedido y el envío de toda la información necesaria relacionada con la celebración del contrato se realizan parcialmente de forma automatizada por correo electrónico. Por ello, debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico que nos ha facilitado sea correcta, que la recepción de los correos electrónicos esté técnicamente garantizada y, en particular, que no sea impedida por filtros de SPAM.

§ 3 Acuerdos especiales sobre los métodos de pago ofrecidos

(1) Pago a través de «PayPal» / «PayPal Checkout»
Al seleccionar un método de pago ofrecido a través de «PayPal» / «PayPal Checkout», la gestión del pago se realiza mediante el proveedor de servicios de pago PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburgo; «PayPal»). Los distintos métodos de pago a través de «PayPal» se le mostrarán mediante un botón identificado correspondientemente en nuestro sitio web y durante el proceso de pedido en línea. Para gestionar los pagos, «PayPal» puede recurrir a otros servicios de pago; si se aplican condiciones de pago especiales, se le informará de ello por separado. Encontrará más información sobre «PayPal» en https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.


(2) Pago a través de «Mollie»
Al seleccionar un método de pago ofrecido a través de «Mollie», la gestión del pago se realiza mediante el proveedor de servicios de pago Mollie B.V. (Keizersgracht 313, 1016 EE Ámsterdam, Países Bajos; «Mollie»).
Los distintos métodos de pago mediante «Mollie» se le mostrarán en un botón identificado como tal en nuestro sitio web y durante el proceso de pedido en línea. Para gestionar los pagos, «Mollie» puede recurrir a otros servicios de pago; si se aplican condiciones de pago especiales, se le informará de ello por separado. Encontrará más información sobre «Mollie» en https://www.mollie.com/de.
 
(3) Pago mediante «Shopify Payments»
Al seleccionar un método de pago ofrecido a través de «Shopify Payments», el servicio Shopify Payments de Shopify International Limited (2nd Floor Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda), la gestión del pago se realizará a través del proveedor de servicios de pago Stripe Payments Europe, Ltd. (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublín, Irlanda; «Stripe»). Los distintos métodos de pago mediante Shopify Payments se le mostrarán en un botón identificado como tal en nuestro sitio web y durante el proceso de pedido en línea. Para gestionar los pagos, Stripe puede recurrir a otros servicios de pago; si se aplican condiciones de pago especiales, se le informará de ello por separado. Encontrará más información sobre Shopify Payments en https://www.shopify.com/de/legal/terms-payments/de.


§ 4 Prestación de servicios mediante vales (condiciones de los vales)

(1) Salvo que se indique lo contrario en la oferta o en el vale, somos los emisores del vale. Nuestro nombre y dirección se encuentran en nuestros datos de contacto del aviso legal.

(2) Los vales adquiridos le autorizan, frente a nosotros, durante el período de validez (vigencia) a . Los vales solo pueden canjearse en nuestra tienda en línea en www.wristpop.de/ o, cuando así se indique, en nuestra tienda física. Se aplican la descripción de los servicios y las condiciones de canje allí descritas en el momento de la compra del vale.

(3) La validez del vale es de 3 años a partir de la compra, hasta el final del año natural, salvo que en la oferta correspondiente se indique otro período de validez.

(4) Para canjear un vale es necesario haber pagado íntegramente su precio de compra. El vale deberá canjearse durante el proceso electrónico de pedido en nuestro sitio web, introduciendo el código del vale en el campo previsto para ello. No se permite la compensación posterior. Los saldos restantes permanecerán en el vale y podrán utilizarse en pedidos posteriores.

(5) Solo se puede canjear un vale por pedido.

(6) Una vez transcurrido el plazo de desistimiento o extinguido el derecho de desistimiento de los consumidores, no se efectuará ningún reembolso ni cambio. No es posible abonar total o parcialmente el importe de los vales. El saldo del vale no devengará intereses. En caso de ejercer el derecho legal de desistimiento respecto de bienes o servicios pagados con el vale, el importe del vale incluido en el precio de compra se abonará exclusivamente como vale. Salvo que se indique lo contrario, el período de validez del vale abonado coincidirá con el período de validez del vale utilizado para el pedido.

(7) Se permite entregar o transferir el vale.

§ 5 Derecho de retención, reserva de dominio

(1) Solo podrá ejercer un derecho de retención en la medida en que se trate de reclamaciones derivadas de la misma relación contractual.

(2) La mercancía seguirá siendo de nuestra propiedad hasta el pago íntegro del precio de compra.

(3) Si es empresario, se aplicará además lo siguiente:

a) Nos reservamos la propiedad de la mercancía hasta la liquidación completa de todas las reclamaciones derivadas de la relación comercial vigente. Antes de la transmisión de la propiedad de la mercancía sujeta a reserva de dominio, no se permite su pignoración ni su transmisión en garantía.

b) Puede revender la mercancía en el curso ordinario de sus actividades comerciales. En tal caso, nos cede desde este momento todas las reclamaciones por un importe equivalente al de la factura que se deriven de la reventa, y nosotros aceptamos la cesión. Asimismo, queda autorizado para cobrar la reclamación. No obstante, si no cumple debidamente sus obligaciones de pago, nos reservamos el derecho de cobrar la reclamación directamente.

c) En caso de combinación y mezcla de los bienes sujetos a reserva de dominio, adquiriremos la copropiedad del nuevo bien en la proporción entre el valor de factura de los bienes sujetos a reserva de dominio y el de los demás objetos procesados en el momento de la transformación.

d) Nos comprometemos a liberar, a petición suya, las garantías que nos correspondan en la medida en que el valor realizable de nuestras garantías supere en más de un 10 % el crédito que se pretende garantizar. La selección de las garantías que se liberarán nos corresponde a nosotros.


§ 6 Garantía

(1) Se aplican los derechos legales de responsabilidad por defectos.

(2) Como consumidor, se le solicita que compruebe inmediatamente en el momento de la entrega que la mercancía esté completa y que no presente defectos evidentes ni daños de transporte, y que comunique lo antes posible cualquier reclamación a nosotros y al transportista. Si no lo hace, ello no afectará a sus derechos legales de garantía.

(3) En la medida en que una característica de la mercancía difiera de los requisitos objetivos, dicha diferencia solo se considerará acordada si le informamos de ella antes de que formule su declaración contractual y las partes contratantes acordaron expresa y específicamente dicha diferencia.

(4) En la medida en que usted sea empresario, se aplicará lo siguiente, con carácter diferente de las disposiciones de garantía anteriores:

a)  Solo se considerarán acordadas como características de la mercancía nuestras propias indicaciones y la descripción del producto del fabricante, pero no la publicidad, las promociones públicas ni las declaraciones del fabricante.

b)  En caso de defectos, prestaremos garantía, a nuestra elección, mediante la reparación del defecto o la entrega de un producto de sustitución. Si la subsanación del defecto fracasa, podrá exigir, a su elección, una reducción del precio o resolver el contrato. La subsanación del defecto se considerará fracasada tras el segundo intento infructuoso, salvo que, en particular, la naturaleza de la mercancía o del defecto, o las demás circunstancias, indiquen lo contrario. En caso de reparación, no estaremos obligados a asumir los costes adicionales derivados del traslado de la mercancía a un lugar distinto del lugar de cumplimiento, siempre que dicho traslado no corresponda al uso previsto de la mercancía.

c)  El plazo de garantía es de un año a partir de la entrega de la mercancía. La reducción del plazo no se aplica:


- por daños imputables a nosotros y causados culpablemente por la lesión de la vida, la integridad física o la salud, así como por otros daños causados dolosa o gravemente por negligencia;
- en la medida en que hayamos ocultado fraudulentamente el defecto o hayamos asumido una garantía sobre las características del bien;
- en el caso de bienes que, conforme a su uso habitual, se hayan utilizado para una obra de construcción y hayan causado su defectuosidad;
- en el caso de acciones legales de repetición que usted tenga contra nosotros en relación con los derechos por defectos.

§ 7 Elección de la ley aplicable

(1) Se aplica el derecho alemán. En el caso de los consumidores, esta elección de ley solo será aplicable en la medida en que no prive al consumidor de la protección que le otorgan las disposiciones imperativas de la legislación del Estado de su residencia habitual (principio de favorabilidad).

(2) Las disposiciones de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías no son aplicables expresamente.





II. Información para clientes

1. Identidad del vendedor

Ferhat Cicek
Hainerweg , 1
35435 Wettenberg
Alemania
Teléfono: +4964197264936
Correo electrónico: info@wristpop.de



No estamos dispuestos ni obligados a participar en procedimientos de resolución de litigios ante organismos de arbitraje de consumo.

2. Información sobre la celebración del contrato

Los pasos técnicos para la celebración del contrato, la celebración del contrato en sí y las posibilidades de corrección se realizan de conformidad con las disposiciones «Celebración del contrato» de nuestras condiciones generales (parte I).

3. Idioma del contrato y almacenamiento del texto contractual

3.1. El idioma del contrato es el alemán .

3.2. No almacenamos el texto completo del contrato. Antes de enviar el pedido a través del sistema de carrito de compra en línea , los datos contractuales pueden imprimirse mediante la función de impresión del navegador o guardarse electrónicamente. Después de recibir el pedido, le enviaremos nuevamente por correo electrónico los datos del pedido, la información legalmente prescrita para los contratos a distancia y las condiciones generales.

3.3. En el caso de solicitudes de oferta fuera del sistema de carrito de compra en línea, recibirá todos los datos contractuales en el marco de una oferta vinculante enviada en forma de texto, por ejemplo, por correo electrónico, que podrá imprimir o guardar electrónicamente.

4. Características esenciales de los bienes o servicios

Las características esenciales de los bienes y/o servicios se indican en la oferta correspondiente.

5. Precios y modalidades de pago

5.1. Los precios indicados en las respectivas ofertas, así como los gastos de envío, son precios totales. Incluyen todos los componentes del precio, incluidos todos los impuestos aplicables.

5.2. No se cobran gastos de envío.

5.3. Si la entrega se realiza a países fuera de la Unión Europea, pueden surgir otros costes que no dependen de nosotros, como, por ejemplo, aranceles, impuestos o comisiones de transferencia de dinero (comisiones de transferencia o de cambio aplicadas por las entidades de crédito), que correrán por su cuenta. 

5.4. Los costes ocasionados por la transferencia de dinero (comisiones de transferencia o de cambio aplicadas por las entidades de crédito) correrán por su cuenta cuando la entrega se realice en un Estado miembro de la UE, pero el pago se haya ordenado desde fuera de la Unión Europea.

5.5. Los métodos de pago disponibles para usted se indican en un botón con la denominación correspondiente de nuestro sitio web o en la oferta respectiva.

5.6. Salvo que se indique lo contrario para los distintos métodos de pago, las obligaciones de pago derivadas del contrato celebrado vencen inmediatamente.

6. Condiciones de entrega

6.1. Las condiciones de entrega, la fecha de entrega y, en su caso, las restricciones de entrega existentes se encuentran en un botón con la denominación correspondiente de nuestro sitio web o en la oferta respectiva.

6.2. Si usted es consumidor, la ley establece que el riesgo de pérdida accidental y deterioro accidental del artículo vendido durante el envío solo se transfiere a usted cuando se le entrega la mercancía, independientemente de que el envío se realice con o sin seguro. Esto no se aplica si usted ha encargado por su cuenta una empresa de transporte no designada por el empresario u otra persona encargada de ejecutar el envío.

Si usted es empresario, la entrega y el envío se realizan por su cuenta y riesgo.

7. Derechos legales por defectos

La responsabilidad por defectos se rige por la disposición «Garantía» de nuestros Términos y condiciones generales (parte I).

Estos Términos y condiciones generales y la información para clientes fueron redactados por los juristas de Händlerbund especializados en derecho informático y se revisan permanentemente para comprobar su conformidad legal. Händlerbund Management AG garantiza la seguridad jurídica de los textos y asume la responsabilidad en caso de requerimientos por infracción. Encontrará más información al respecto en: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.


Enviar solicitud de desistimiento

Por favor, rellene el siguiente formulario para enviar su solicitud de desistimiento.

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